Məxfilik Siyasəti

1. Ümumi müddəalar

1.1. Bu Məxfilik Siyasəti (bundan sonra – “Siyasət”) evonline.az internet platformasından (bundan sonra – “Platforma”) istifadə zamanı istifadəçilərin fərdi məlumatlarının toplanması, işlənməsi, saxlanması, ötürülməsi və qorunması qaydalarını müəyyən edir.

1.2. Siyasət İstifadəçi Razılaşmasının ayrılmaz hissəsidir (Əlavə №1) və Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinin, o cümlədən “Fərdi məlumatlar haqqında” Qanunun tələbləri nəzərə alınmaqla hazırlanmışdır.

1.3. Fərdi məlumatların operatoru – Evonline.az Platformasının Administrasiyasıdır (VÖEN: 1807198742; ünvan: AZ1092, Bakı şəhəri, Sabunçu rayonu, Bakıxanov qəs., Sülh (ərəblinka) küç., ev 1a, mənzil 8). Administrasiya fərdi məlumatların qanunvericiliyə uyğun işlənməsinə və təhlükəsizliyinə görə məsuliyyət daşıyır.

1.4. Qeydiyyatdan keçməklə, elan yerləşdirməklə, formaları göndərməklə və ya Platformaya başqa üsulla məlumat təqdim etməklə İstifadəçi bu Siyasətlə tanış olduğunu və öz fərdi məlumatlarının burada göstərilən məqsədlər üçün işlənməsinə razılıq verdiyini təsdiq edir. Yeniliklər və kampaniyalar barədə bildirişlərdən İstifadəçi istənilən vaxt imtina edə bilər. Siyasətlə razı olmadıqda İstifadəçi Platformadan istifadəni dayandırmalıdır.

2. Hansı məlumatları toplayırıq

2.1. İstifadəçinin özünün təqdim etdiyi məlumatlar (qeydiyyat, elan yerləşdirmə, əlaqə və reklam formaları, ödəniş zamanı):

• ad və soyad;
• telefon nömrəsi və elektron poçt ünvanı;
• agentlik və ya kompleks hesabları üçün şirkət adı, loqo, ünvan və digər profil məlumatları;
• elanların məzmunu: əmlakın ünvanı, təsviri, qiyməti, şəkilləri və s.;
• dəstək xidmətinə göndərilən mesajlar və şikayətlər.

2.2. Avtomatik toplanan texniki məlumatlar:

• IP ünvanı, brauzer və cihaz növü, əməliyyat sistemi;
• Platformaya daxil olma tarixi və vaxtı, baxılan səhifələr, keçid mənbəyi;
• cookies və oxşar texnologiyalar vasitəsilə toplanan məlumatlar (bax: 6-cı bölmə).

2.3. Üçüncü tərəf xidmətləri vasitəsilə: İstifadəçi Platformaya sosial şəbəkə hesabı ilə daxil olduqda, həmin xidmətin İstifadəçinin razılığı ilə ötürdüyü məlumatlar (ad, e-poçt, profil şəkli) əldə edilə bilər.

2.4. Platforma xüsusi kateqoriyalı fərdi məlumatları (irq, dini baxışlar, sağlamlıq vəziyyəti və s.) məqsədli şəkildə toplamır. İstifadəçilərdən elan və ya mesaj mətnlərində bu cür məlumatları paylaşmamaları xahiş olunur.

2.5. İstifadəçi Platformaya təqdim etdiyi məlumatların (o cümlədən elanlardakı məlumatların) doğruluğuna, düzgünlüyünə və aktuallığına görə şəxsən məsuliyyət daşıyır. Başqa şəxsə məxsus məlumatları təqdim edən İstifadəçi bunun üçün həmin şəxsin razılığını almalıdır.

3. Emal məqsədləri

3.1. Fərdi məlumatlar yalnız aşağıdakı məqsədlər üçün və həmin məqsədlərə uyğun həcmdə işlənir:

3.2. Fərdi məlumatların işlənməsi onların toplanması, qeydə alınması, sistemləşdirilməsi, saxlanması, dəyişdirilməsi, istifadəsi, ötürülməsi, bloklanması və məhv edilməsi əməliyyatlarını əhatə edir.

3.3. Administrasiya fərdi məlumatları yuxarıda göstərilməyən məqsədlər üçün İstifadəçinin əlavə razılığı olmadan istifadə etmir.

4. Elanlarda açıq görünən məlumatlar

4.1. Elan yerləşdirərkən İstifadəçinin göstərdiyi ad, əlaqə nömrəsi, elanın mətni, şəkilləri və əmlakın yerləşmə məlumatı Platformanın bütün ziyarətçiləri üçün açıq şəkildə göstərilir. Agentlik və kompleks profillərində göstərilən məlumatlar da açıqdır.

4.2. Açıq göstərilən məlumatlar üçüncü şəxslər tərəfindən kopyalana və ya yadda saxlanıla bilər. Administrasiya belə hallara nəzarət edə bilmir, lakin aşkar edilən sui-istifadə hallarına qarşı tədbir görür.

4.3. İstifadəçilər digər istifadəçilərin məlumatlarından yalnız elanla bağlı əlaqə məqsədilə istifadə edə bilərlər. Bu məlumatların icazəsiz reklam, spam, toplu göndəriş, bazaların yaradılması və ya yayılması üçün istifadəsi qadağandır.

5. Məlumatların ötürülməsi

5.1. Administrasiya fərdi məlumatları satmır, icarəyə vermir və reklam məqsədilə üçüncü şəxslərə ötürmür.

5.2. Məlumatlar yalnız aşağıdakı hallarda və zəruri həcmdə ötürülə bilər:

1. Xidmət təminatçılarına – Platformanın işləməsi üçün zəruri olan tərəflərə (hostinq və server xidmətləri, e-poçt və SMS göndəriş xidmətləri, ödəniş sistemləri və banklar, veb-analitika xidmətləri). Bu tərəflər məlumatları yalnız Administrasiyanın tapşırığı ilə və məxfilik şərtlərinə riayət etməklə işləyir;
2. Qanunvericiliyin tələbi ilə – məhkəmə, hüquq-mühafizə və digər səlahiyyətli dövlət orqanlarının qanuni sorğuları əsasında;
3. İstifadəçinin açıq razılığı ilə – razılıqda göstərilən tərəfə və məqsədlə.

5.3. Reklam partnyorları ilə yalnız ümumiləşdirilmiş, konkret şəxsi müəyyən etməyə imkan verməyən statistik məlumatlar (məsələn, baxış sayı, auditoriyanın ümumi göstəriciləri) paylaşıla bilər.

5.4. Bəzi xidmət təminatçılarının (məsələn, Google) serverləri Azərbaycan Respublikasından kənarda yerləşə bilər. Belə hallarda məlumatlar yalnız müvafiq qorunma səviyyəsi təmin edildikdə ötürülür.

6. Cookies və analitika

6.1. Cookies (kukilər) – sayta daxil olduqda brauzerinizdə saxlanılan kiçik mətn fayllarıdır. Onlar saytın düzgün işləməsinə, sizi tanımağa və təcrübənizi yaxşılaşdırmağa kömək edir. Platforma həmçinin brauzerin yerli yaddaşından (local storage) istifadə edə bilər.

6.2. Platformada istifadə olunan cookies növləri:

6.3. Analitik cookies brauzerinizi təsadüfi identifikator vasitəsilə tanıyır və IP ünvanı, cihaz növü, baxılan səhifələr kimi texniki məlumatları toplayır. Platforma analitika xidmətlərinə adınızı, telefon nömrənizi və ya e-poçt ünvanınızı ötürmür. Google-un məlumatları necə işlədiyi barədə Google-un müvafiq səhifəsində tanış ola bilərsiniz.

6.4. İstifadəçi brauzer parametrlərindən cookies-i silə, məhdudlaşdıra və ya bloklaya bilər. Zəruri cookies bloklandıqda hesaba giriş və bəzi funksiyalar düzgün işləməyə bilər.

7. Ödənişlərin təhlükəsizliyi

7.1. Onlayn ödənişlər (Visa, Mastercard) bankın və ya lisenziyalı ödəniş təşkilatının təhlükəsiz ödəniş səhifəsi vasitəsilə həyata keçirilir.

7.2. Bank kartının nömrəsi, istifadə müddəti və CVV kodu Platformanın serverlərində saxlanılmır və Administrasiyaya ötürülmür. Administrasiya yalnız əməliyyatın nəticəsi (uğurlu/uğursuz), məbləğ, tarix və əməliyyat nömrəsi barədə məlumat alır.

7.3. Platforma ilə məlumat mübadiləsi SSL/TLS şifrələməsi ilə qorunur.

8. Saxlanma müddəti

8.1. Fərdi məlumatlar emal məqsədlərinə nail olmaq üçün zəruri olan müddətdə saxlanılır:

• Hesab məlumatları – hesab aktiv olduğu müddətdə;
• Elanlar – aktivlik müddəti (30 gün) və arxivdə saxlanma müddəti (90 gün) ərzində;
• Ödəniş əməliyyatları – vergi və mühasibat qanunvericiliyinin tələb etdiyi müddətdə;
• Əlaqə və dəstək müraciətləri – müraciətə baxılması başa çatdıqdan sonra ağlabatan müddət ərzində;
• Texniki qeydlər (loglar) – təhlükəsizlik məqsədilə məhdud müddətdə.

8.2. Saxlanma müddəti başa çatdıqda və ya İstifadəçinin haqlı tələbi ilə məlumatlar silinir və ya şəxsi müəyyən etməyə imkan verməyən formaya salınır. Qanunvericiliyin saxlanmasını tələb etdiyi məlumatlar isə həmin müddət bitənədək saxlanılır.

9. Məlumatların qorunması

9.1. Administrasiya fərdi məlumatların icazəsiz giriş, dəyişdirilmə, itirilmə və yayılmadan qorunması üçün zəruri texniki və təşkilati tədbirlər görür, o cümlədən:

• məlumat mübadiləsinin SSL/TLS ilə şifrələnməsi;
• şifrələrin açıq mətn şəklində deyil, şifrələnmiş (hash) formada saxlanması;
• serverlərə və məlumat bazasına girişin yalnız səlahiyyətli şəxslərlə məhdudlaşdırılması;
• spam və avtomatlaşdırılmış hücumlara qarşı qoruma vasitələri.

9.2. İnternet vasitəsilə məlumat ötürülməsinin tam təhlükəsizliyinə heç bir sistem zəmanət verə bilməz. İstifadəçi şifrəsini gizli saxlamağa və hesabına icazəsiz giriş şübhəsi olduqda dərhal Administrasiyaya məlumat verməyə borcludur.

9.3. Fərdi məlumatların sızması aşkar edildikdə Administrasiya təsiri azaltmaq üçün dərhal tədbir görür və qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda aidiyyəti şəxsləri və orqanları məlumatlandırır.

9.4. İstifadəçi öz məlumatlarını istənilən vaxt istifadəçi panelindən dəyişə bilər, məlumatlarının silinməsini isə [email protected] ünvanına yazaraq tələb edə bilər.

9.5. Hesab silindikdə aktiv elanlar ləğv olunur. Balans, bonuslar və ödənişli xidmətlərlə bağlı qaydalar İstifadəçi Razılaşmasının 7-ci və 8-ci bölmələrində müəyyən edilir.

10. Xarici keçidlər

10.1. Platformada üçüncü tərəf saytlarına (banklar, sosial şəbəkələr, reklamçılar və s.) keçidlər ola bilər. Bu saytların məlumatları necə işlədiyinə görə Administrasiya məsuliyyət daşımır. Belə saytlardan istifadə etməzdən əvvəl onların məxfilik siyasəti ilə tanış olmağınız tövsiyə olunur.

11. Siyasətə dəyişikliklər

11.1. Administrasiya bu Siyasətə dəyişiklik etmək hüququna malikdir. Yenilənmiş versiya bu səhifədə dərc olunur və səhifənin yuxarısında “Son yenilənmə” tarixi dəyişdirilir.

11.2. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə İstifadəçilər Platformada bildiriş və ya e-poçt vasitəsilə əvvəlcədən məlumatlandırılır.

11.3. Dəyişikliklər dərc olunduğu andan qüvvəyə minir. Dəyişikliklərdən sonra Platformadan istifadəni davam etdirmək yeni şərtlərin qəbul edilməsi deməkdir.